哈尔滨新闻网讯（记者 李洋）乘坐两次公交车，买一支冰激凌花掉的2元钱，竟触发了医院和患者之间旷日持久的纷争。医院认为小题大做，患者坚持要维护权利。日前市民王女士向记者诉说，她为了医院2元钱违规收费讨说法，尽管医院将赔偿金从500元涨到800元，但较真的她坚持认为：不能为钱出卖原则。

　　今年1月7日，身体状况不佳的王女士来到香坊区文康医院静脉点滴。注射了几天后，王女士无意中发现，1月10日的药费单据上清楚地写着：西药费7元；处置费7元。而1月11日注射同样的药物后，药费单据的金额一项却写着16元，比头一天的药费高出2元。王女士马上找到医院负责人讨说法，对方却以“多大点事儿？这点儿钱也来找？”而拒绝了王的投诉，双方为此争吵。

　　较真的王女士一气之下找到市工商局，工作人员说，这种投诉由市物价局受理。市物价局则说，按照区域管辖，王应找香坊区物价局。香坊区物价局负责受理投诉的韩科长接受了王的投诉，表示一定核实处理。

　　一晃儿1个月过去，医院通知王女士，希望500元“私了”。但王坚持认为，钱不能买一切，她这样辛苦地到处投诉，不是为了赔偿金，医院必须公开道歉，并依照相关规定进行处理。双方为此相持不下。

　　其间，王女士不断到处投诉。经过3个多月的“长跑”，终于在4月底等来了答复。医院告诉王，他们已将赔偿金提高到800元，仍希望“私了”。对此，王女士坚持认为，希望院方做出解释，因为赔偿不是她投诉的目的，赔偿金可以捐给慈善机构，但消费者的权利必须维护。

　　至今，医院仍在公开道歉和做出解释上不肯让步，而王女士也不接受医院800元“私了”。

　　文康医院的何院长对记者说，医院确实多收了王女士2元。现在赔偿金已提高到800元，但王仍不答应，医院也没办法。香坊区物价局韩科长告诉记者，他一直在处理此事。按照规定，医院如果存在违价行为，将视情节轻重处以2万元以上、20万元以下的罚款。

　　本版特邀法律顾问、黑龙江启凡律师事务所高级律师姜启凡：

　　王女士较真做得对。医院多收2元医疗费，单从数额上讲并不大，但违规多收医疗费明显违反了相关规定，涉及到诚信守法的问题。王女士较真2元医疗费，并且有意识地拿起法律武器进行维权，是正当的维权行为，也是我国现行法律倡导的行为，体现了公民意识正在逐步提升，公民法制观念日趋健全。同时，事件本身也为正在乱收费的各种单位和个人敲响警钟，“勿以恶小而为之”。