哈尔滨新闻网讯（记者 康福柱）在深入学习实践科学发展观活动中，本报老百姓编辑室以《老百姓》版成立十周年为契机，努力为老百姓办实事，解难题，于今日开通“公仆热线”，在百姓与政府间架起沟通的桥梁，认真倾听民意，解决民需，满足民求。

　　本报《老百姓》版的定位就是置身百姓，解决难题，搭建桥梁，上下沟通。在《老百姓》版出刊十周年之际，老百姓编辑室在开展“十大服务行业下基层”活动的同时，又适时开辟“公仆热线”专栏，将请这十大服务行业的相关负责人解答市民关注的热点、难点问题。

　　今天9时30分至10时15分，市供热办与哈尔滨物业供热集团两家单位的有关负责人将首先走进本报老百姓接待室，联手解答读者提出的有关供热方面的问题。市民可就供热质量、供热安全，供热服务，供热政策及用热过程中出现的一些问题进行提问，市供热办与哈尔滨物业供热集团相关负责人将对此进行集中解答，就一些当时不能解决的难点问题，供热部门将予以记录，并会组织相关人员尽快到现场进行查访，视情况限时解决，老百姓编辑室记者将对此进行跟踪报道。欢迎广大读者踊跃拨打电话提问，热线电话：84890014。