编辑同志：

　　我父母每年都到南方过冬。每年冬季我家都办理停热手续，包烧费给予一定的减免。我想询问一下，我家冬季无人的情况下，是否可以申请减免物业费和电梯费？

　　李先生

　　查询结果：市城管监督指挥中心“12319”服务热线的工作人员说，由于没有相关的文件规定，因此李先生家不能办理相关的物业费和电梯费的减免手续。在家中无人居住的情况下，仍需要按规定交纳物业费和电梯费。本报记者 田苗