哈尔滨新闻网讯（记者 于殿奎）刘女士在哈尔滨月星国际家居广场购买了一套沙发，7月上旬送货后却发现竟是一套旧沙发。

　　据刘女士介绍，5月25日她来到哈尔滨月星国际家居广场看好了一套价格为25000元的澳美沙发。营业员说，新沙发制作要有一个过程，交货要等45天左右。刘女士同意，当场交款25000元。7月3日，商场将沙发送到刘女士家。沙发摆放后，刘女士突然发现，沙发上挂着的标签上写着生产日期为2月28日，小沙发外表大面积肮脏，8个支腿中有6个歪斜，上靠背不直起伏不平，座垫也有一高低不平现象。大沙发的边角有明显用过的旧痕迹，抱枕只有两个是新的，其他抱枕已变颜色。刘女士认为，这是一套旧沙发，于是与商家进行联系。7日，商家孙晶经理等人来到刘女士家查看，承认沙发确实存在问题，说可能是在运输管理过程中保存不当造成的，同意给其退货。但刘女士办理退货时，因没带在购买沙发时商家赠送的一袋小礼品，商场不给办理退货。第二天刘女士拿礼品到商场办理退货时，商场营业员表示商品没有问题不能退货。