哈尔滨新闻网讯（记者 黄青柏）72周岁的退休职工李大爷半年前到社区申请办理老年证，却至今老年证也没有拿到手。

　　据李大爷介绍，2007年12月下旬，他在南岗区芦家街道办事处小文昌社区向工作人员申请办理老年证并提供了相应的资料，工作人员告诉他回去等，说两个月以后能办下来。5月12日，迟迟没有拿到老年证的李大爷来到社区查询。工作人员说已经报到街道办事处了，于是他来到芦家街道办事处。工作人员在电脑里面查找以后说没有找到他办证的资料，可能是社区还没有报上来。无奈之下，他只好按照街道办事处工作人员的要求，重新填表补报并提供相关资料，并被告知，最多两个月就能办下来。7月3日，李大爷又来到街道办事处，工作人员告诉他，找到了他原来申报的资料并已经上报，补报的资料用不着了，回去再等两个月。

　　连日来，还有一些迟迟没有拿到老年证的市民向记者反映类似的情况。为此，记者联系到市老龄办，法律救助中心刘主任说，2007年末，因为与职能部门之间信息传递出现故障，在2007年12月1日前登记的，有个别老人没有拿到老年证，他们可以去区老龄办查询。如果没有，请区老龄办直接通知制卡公司补办，时间一般不会超过一个月。在2007年12月1日以后登记的老人，办证时间不应该太久。一般情况，自区老龄办受理资料以后一个月办理完毕。

　　李大爷告诉记者，因为自己没有老年证，包括外出旅游时都感到不便。他疑问道：申报资料怎么会说没有就没有，说找到就又找到了？小小的一个证件，为什么半年多办不下来？这些问题考验着一些工作人员责任心。

　　3日10时，芦家街道办事处陈女士说，一般情况，社区一个月向街道上报一次资料，街道办事处一个月向区里上报一次资料。个别老人办理老年证时间长，主要是制卡公司的问题。经调查，李老先生的老年证已经办回来了，但被其他社区的工作人员误拿走了，目前已经转到小文昌社区。很快，老人就能拿到证了。